Firmowe AI, które zna Twoje materiały i wykonuje konkretne zadania.

Pracujemy na wskazanych dokumentach i treściach. Porządkujemy je, określamy zakres wiedzy i przygotowujemy mechanizm wyszukiwania potrzebnych fragmentów. Jeśli w źródłach nie ma odpowiedzi, system powinien jasno o tym poinformować — zamiast zgadywać.

Określamy rolę systemu, sposób zwracania się do rozmówcy i zasady zadawania pytań. Wskazujemy też tematy, których system nie powinien podejmować, oraz sytuacje, w których sprawę musi przekazać pracownikowi.

Dobieramy barwę i tempo do marki, roli systemu oraz miejsca, w którym będzie używany. Ustalamy wymowę nazw, długość pauz i rytm odpowiedzi, aby głos był spójny i naturalny.

Muzyka może otwierać spotkanie, towarzyszyć wypowiedziom lub łączyć odpowiedź ze zmianą światła. Komponujemy ją dla konkretnej realizacji i dodajemy tylko wtedy, gdy pełni wyraźną funkcję w rozmowie lub przestrzeni.

Znacznik NFC może prowadzić z obiektu do materiału, formularza, kontaktu lub dalszej części historii. Projektujemy sposób jego użycia oraz stronę, która otwiera się po zbliżeniu telefonu.

Rozmowa może uruchamiać programowalne światło, obraz na ekranie lub reakcję fizycznego urządzenia. Dobieramy zakres do warunków konkretnej przestrzeni i testujemy stabilność działania.

Po odpowiedzi użytkownik może otworzyć właściwy materiał, przejść do formularza lub skontaktować się z opiekunem. Automatyczne wiadomości i zapis w CRM są opcjonalne; wymagają osobnego zakresu prac, odpowiednich danych i zgód.

Przed uruchomieniem przygotowujemy pytania testowe, ustalamy zdarzenia do pomiaru oraz sytuacje, w których sprawę powinien przejąć człowiek. Gdy system nie ma podstaw do odpowiedzi, powinien jasno o tym poinformować, poprosić o doprecyzowanie lub skierować rozmówcę do opiekuna.