CASLAVINIERIADVANCEMENTS INTERACTIVE
PORTFOLIO STUDIAPORTFOLIO
+48 662 799 772+48 662 799 771

AI DLA FIRM / WIEDZA · GŁOS · DZIAŁANIE

Firmowe AI, które zna Twoje materiały
i wykonuje konkretne zadania.

Zaczynamy od jednego zadania i materiałów, którym firma ufa. Ustalamy, z jakich źródeł system korzysta, jak odpowiada i kiedy przekazuje sprawę człowiekowi. Głos, muzykę, NFC oraz reakcje światła, ekranu lub fizycznego obiektu dodajemy tylko wtedy, gdy służą celowi wdrożenia.

+48 662 799 772 +48 662 799 771

8 OBSZARÓW PROJEKTU / AUREA — ZREALIZOWANE WDROŻENIE

Od materiałów firmy do rozmowy
i działania w świecie fizycznym.

Na przykładzie AUREI pokazujemy połączenie odpowiedzi opartych na zatwierdzonych materiałach marki z głosem, muzyką, stroną, NFC i reakcją fizycznego obiektu. Nie są to elementy obowiązkowe. W każdym nowym wdrożeniu dobieramy tylko te, które pomagają osiągnąć jego cel. Integracje z CRM, automatyczne wiadomości i pomiar stanowią osobny, opcjonalny zakres.

ROZDZIAŁ 01 / 04

Najpierw wybieramy wiedzę. Potem projektujemy sposób rozmowy.

Najpierw wybieramy źródła, określamy zakres wiedzy i wskazujemy sytuacje, w których sprawę powinien przejąć człowiek. Dopiero wtedy ustalamy rolę systemu, jego język i sposób prowadzenia rozmowy.

ŹRÓDŁA · ZAKRES · AKTUALIZACJE / ROLA · TON · PYTANIA · CZŁOWIEK
Fizyczna persona AUREA działająca w świetlnej przestrzeni
AUREA / PERSONA OPARTA NA ZATWIERDZONYCH MATERIAŁACH MARKI

Fot. Cai Caslavinieri / Caslavinieri Advancements Interactive.

  1. 01A

    Wiedza z materiałów firmy

    ŹRÓDŁA · ZAKRES · AKTUALIZACJE

    Pracujemy na wskazanych dokumentach i treściach. Porządkujemy je, określamy zakres wiedzy i przygotowujemy mechanizm wyszukiwania potrzebnych fragmentów. Jeśli w źródłach nie ma odpowiedzi, system powinien jasno o tym poinformować — zamiast zgadywać.

  2. 01B

    Język i granice rozmowy

    ROLA · TON · PYTANIA · CZŁOWIEK

    Określamy rolę systemu, sposób zwracania się do rozmówcy i zasady zadawania pytań. Wskazujemy też tematy, których system nie powinien podejmować, oraz sytuacje, w których sprawę musi przekazać pracownikowi.

DZIAŁAJĄCE WDROŻENIE / VIG · C-QUADRAT TFI

W AUREI połączyliśmy głos, ekran, światło i NFC.

Dla VIG / C-QUADRAT TFI zbudowaliśmy fizyczną personę AI opartą na zatwierdzonych materiałach marki. Zaprojektowaliśmy sposób prowadzenia rozmowy, głos i muzykę. Odpowiedzi uruchamiały zmiany obrazu i światła, a znacznik NFC prowadził użytkownika do przygotowanej strony.

  • ŹRÓDŁA I WIEDZA MARKI
  • JĘZYK ROZMOWY I GŁOS
  • MUZYKA I ŚWIATŁO
  • NFC I WWW
ZOBACZ PEŁNĄ REALIZACJĘ AUREAZOBACZ STRONĘ AUREA W REALIZACJACH WWW
Detal fizycznej persony AUREA i programowalnego światła
FOT. CAI CASLAVINIERI / CASLAVINIERI ADVANCEMENTS INTERACTIVE

Caslavinieri Advancements Interactive — projekt i realizacja. Igor Żytka — pomysłodawca i inicjator projektu po stronie VIG / C-QUADRAT, wspierający również prace kreatywne.

PILOT / JEDNO ZADANIE

Znajdźmy miejsce, w którym AI może naprawdę pomóc Twojej firmie.

Zaczynamy od niewielkiego zakresu, który można przetestować na rzeczywistych materiałach firmy. Głos, NFC, CRM i fizyczny obiekt dodajemy dopiero wtedy, gdy pomagają osiągnąć ustalony cel.

  1. 01

    Wybieramy jedno zadanie

    Opisujesz, jak praca przebiega dziś, co zajmuje najwięcej czasu i jaki wynik jest potrzebny.

  2. 02

    Wskazujemy materiały

    Ustalamy źródła, zasady dostępu i to, czego system nie powinien robić.

  3. 03

    Testujemy pytania i trudne sytuacje

    Sprawdzamy pytania z codziennej pracy, reakcję na brak podstaw do odpowiedzi oraz moment, w którym sprawę powinien przejąć człowiek.

  4. 04

    Dopiero potem rozszerzamy

    Po pilocie wspólnie decydujemy, czy warto dodać integracje, głos, obsługę dalszego kontaktu, CRM lub kolejne zadanie.

PIERWSZA WIADOMOŚĆ / AI DLA FIRM

Napisz, którą rozmowę, proces lub usługę
chcesz rozwinąć dzięki AI.

Napisz, jak dziś przebiega to zadanie, z jakich dokumentów lub danych korzysta pracownik i które decyzje muszą pozostać po jego stronie. Zaproponujemy niewielki, zamknięty etap do sprawdzenia.

  • 01JAK TO ZADANIE WYGLĄDA DZIŚ
  • 02Z JAKICH DOKUMENTÓW LUB DANYCH KORZYSTA
  • 03KTÓRE DECYZJE ZOSTAJĄ PO STRONIE CZŁOWIEKA
+48 662 799 772 +48 662 799 771
PIERWSZA ODPOWIEDŹ W CIĄGU 2 DNI ROBOCZYCH